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L'intelligence artificielle qui connaît les plateformes, les lois locales et les stratégies de défense de chaque pays pour vous faire gagner.
Un comparatif sans compromis entre notre Copilote IA, les assistants classiques et les conseillers humains.
| Critère | Copilote IA Refundize | Assistants classiques | Conseiller humain |
|---|---|---|---|
| Connaissance des plateformes (ML, eBay, TikTok Shop...) | Expert — Paramétré avec les CGV de chaque plateforme, mises à jour régulières | Générique — Aucune connaissance spécifique des marketplaces | Selon l'expert — Coûteux et lent |
| Connaissance des lois locales (Brésil, Mexique, Argentine, France...) | Intégrées — Réglementations par pays, mises à jour automatiques | Aucune — L'assistant ne connaît pas le contexte légal local | Avocat local — Très coûteux |
| Détection des fraudes récurrentes | Oui — Patterns de fraude identifiés par l'IA, base de données de cas réels | Non — Aucune détection de fraude | Partiel — Si l'humain a de l'expérience |
| Disponibilité | 24/7 — Réponse instantanée | 24/7 — Réponse instantanée | Horaires de bureau — Délai de réponse |
| Coût par question | Inclus dans l'abonnement — 0 € par question | Variable — Certains chatbots facturent 0,50 € à 5 € par question | 50 € à 300 € de l'heure — Très coûteux |
| Personnalisation | Adaptée à votre historique, vos produits, vos taux de succès | Générique — Réponses standardisées | Si l'humain vous connaît |
Connaissance des plateformes (ML, eBay, TikTok Shop...)
Connaissance des lois locales (Brésil, Mexique, Argentine, France...)
Détection des fraudes récurrentes
Disponibilité
Coût par question
Personnalisation
Le marché des assistants juridiques et chatbots facture chaque interaction. Voici ce que vous économisez.
| Service | Type | Prix |
|---|---|---|
| Chatbot juridique classique | Assistant IA générique | 1,50 € à 5 € / question |
| Consultation avocat spécialisé e-commerce | Conseil humain | 150 € à 300 € / heure |
| Plateforme de mise en relation juridique | Conseil humain | 59 € à 99 € / consultation |
| Zendesk / Intercom (chatbot) | Assistant IA générique | 0,50 € à 2 € / question |
| Copilote IA Refundize | Assistant spécialisé litiges | INCLUS — 0 € par question |
Économie estimée
Avec 50 questions par mois, un vendeur économise entre 75 € et 250 € par mois rien qu'en remplaçant les consultations externes.
7 piliers qui font la différence entre un chatbot générique et un véritable expert des litiges.
L'IA a été entraînée sur des milliers de cas réels de litiges, anonymisés, couvrant 10 plateformes et 15 pays.
Lois brésiliennes (RDC), mexicaines, argentines, françaises, etc. Mises à jour automatiques.
L'IA reconnaît les schémas de fraude les plus courants (colis vide, faux retour, sizing frauduleux...).
L'IA apprend de votre historique et s'adapte à vos produits et votre taux de succès.
Conforme à l'IA Act européen. L'IA prépare, vous validez. Aucune décision automatique sans intervention humaine.
Réponses en temps réel, mot par mot, comme une conversation humaine.
Chiffrement AES-256 des échanges, données hébergées en UE, conforme RGPD.
Découvrez la précision et la pertinence de notre IA à travers des exemples concrets.
Choisissez le forfait adapté à votre volume de litiges.
| Pack | Prix | Nombre de litiges traités |
|---|---|---|
Free-Risk | 0 €/mois | 0Possibilité d'accéder via les recharges |
Starter | 14.90 €/mois | 10 litiges / mois |
ProPOPULAIRE | 49.00 €/mois | 50 litiges / mois |
Premium | 149.00 €/mois | 200 litiges / mois |
Des vendeurs comme vous qui ont transformé leur gestion de litiges.
Sofia Martinez
Vendeuse Mercado Libre & eBay
“Avant, je passais des heures à chercher des infos sur chaque plateforme. Le Copilote IA me répond en 2 secondes avec des références précises aux CGV. J'ai augmenté mon taux de gain de 62 % à 81 % en 3 mois.”
Thomas Lefèvre
E-commerçant Shopify & Vinted Pro
“La fonctionnalité qui m'a sauvé le plus de temps : l'IA détecte automatiquement les patterns de fraude. Un acheteur m'a fait 3 colis vides, l'IA a reconnu le schéma et préparé une défense en béton.”
Carlos Oliveira
Seller TikTok Shop Brésil
“Au Brésil, les lois RDC sont complexes. Le Copilote connaît chaque article et me dit exactement quoi citer dans ma défense. J'économise environ 200 € par mois en consultations juridiques.”
Tout ce que vous devez savoir sur le Copilote IA.
Rejoignez les vendeurs qui gagnent plus de litiges grâce à l'IA. Essayez le Copilote IA dès maintenant.