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Refundize a été conçu avec la sécurité comme fondation. Chaque preuve est chiffrée, horodatée sur la Blockchain Bitcoin, et conforme aux régulations e-commerce. 12 couches de protection actives.
600 000 données clients compromises, 12 millions d'euros de préjudice, 18 mois pour restaurer la confiance. Chez Refundize, chaque preuve est protégée par la Blockchain Bitcoin.
En 2025, le coût moyen d'une fuite de données a atteint 4,88 millions de dollars. Pour les PME e-commerce, une seule brèche peut signifier la faillite.
Les marketplaces imposent des normes de plus en plus strictes. Un défaut de conformité peut entraîner la suspension de votre compte vendeur du jour au lendemain.
La multiplicité des plateformes (Amazon, eBay, Shopify, etc.) complexifie la gestion de la conformité. Chaque marketplace a ses propres exigences de sécurité.
Refundize centralise et automatise la conformité sécurité pour toutes vos plateformes en un seul endroit.
Chaque jour, des milliers de vendeurs e-commerce sont exposés à des risques de sécurité souvent sous-estimés. Voici les 5 scenarios les plus critiques.
Un cybercriminel accède à votre compte vendeur et détourne vos paiements.
Perte financière directe, suspension du compte, atteinte à la réputation.
2FA obligatoire, chiffrement AES-256, alertes de connexion en temps réel.
Un acheteur malintentionné falsifie des preuves de livraison ou des photos de produits.
Litiges perdus, remboursements forcés, baisse du statut vendeur.
Horodatage Blockchain, hash SHA-256, certification OpenTimestamps.
Un employé expose accidentellement des données sensibles via un outil non sécurisé.
Amendes RGPD, poursuites judiciaires, perte de confiance clients.
Isolation des données, RBAC, chiffrement de bout en bout.
Votre processus de gestion des litiges ne respecte pas les normes d'une marketplace.
Suspension du compte, pénalités financières, exclusion de la plateforme.
Mise à jour automatique des règles, audits de conformité trimestriels.
Un concurrent accède à vos données de vente et à votre stratégie de prix.
Avantage concurrentiel perdu, marges érodées, positionnement affaibli.
RBAC granulaire, logs d'accès, VPN dédié, sessions chiffrées.
Avec Refundize, ces 5 scenarios sont bloqués en amont par notre système de protection multicouche.
Chaque preuve que vous téléversez dans Refundize est immédiatement chiffrée, horodatée, et enregistrée sur la Blockchain Bitcoin via OpenTimestamps. Cette chaîne de conservation garantit l'intégrité et l'authenticité de chaque document.
Nos algorithmes de hash SHA-256 génèrent une empreinte numérique unique pour chaque fichier. Cette empreinte est inscrite dans un bloc de la Blockchain Bitcoin, créant une preuve infalsifiable de l'existence du document à un instant T.
En cas de litige, vous pouvez produire cette preuve blockchain devant n'importe quelle plateforme ou juridiction. Le juge ou l'arbitre peut vérifier l'authenticité du document en quelques secondes sur opentimestamps.org.
JPEG, PNG, WEBP — avec métadonnées EXIF préservées
MP4, MOV, AVI — jusqu'à 4K, 500 Mo
PDF, DOCX, XLSX — avec signature numérique
Screenshots avec horodatage visible — vérifiés
Toutes les solutions de gestion de litiges ne se valent pas. Voici pourquoi Refundize est la seule à garantir une protection blockchain de vos preuves.
12 différences majeures qui protègent vos données et vos comptes vendeurs.
Chaque couche de sécurité est indépendante et redondante. Même si une couche est compromise, les 11 autres continuent de protéger vos données.
TOTP, SMS, clé de sécurité physique ou email de vérification. Activation obligatoire.
Chiffrement de niveau bancaire pour toutes les données au repos et en transit.
Isolation des données au niveau ligne. Chaque vendeur ne voit que ses propres données.
Horodatage de chaque preuve sur la Blockchain Bitcoin. Vérifiable sans compte.
Empreinte numérique unique pour chaque fichier. Garantit l'intégrité du document.
Permissions granulaires par rôle : admin, gestionnaire, collaborateur, lecteur.
Chaque accès à une preuve est enregistré et horodaté. Traçabilité totale.
Chiffrement de bout en bout pour toutes les communications. Grade A+.
Détection et blocage des tentatives de phishing. Alertes en temps réel.
Backups quotidiens chiffrés. Rétention 90 jours. Restauration instantanée.
Surveillance continue des accès et tentatives d'intrusion. Alertes automatiques.
Audit de sécurité externe tous les 3 mois. Rapport détaillé et plan d'action.
Amazon, eBay, Shopee, Mercado Libre — chaque plateforme impose ses propres normes de sécurité. Refundize s'adapte automatiquement à chacune.
2FA obligatoire, chiffrement AES-256, conformité GDPR, logs d'accès
Suspension de compte, A-to-Z claims, perte du statut Top Vendeur
Authentification forte, protection des données acheteurs, traçabilité
Litiges eBay Money Back Guarantee, évaluations négatives
Chiffrement des transactions, vérification d'identité, stockage sécurisé
Litiges Shopee Guarantee, fraude retour, chargebacks
Conformité LGPD Brésil, protection des données, authentification 2 facteurs
Litiges Mercado Pago, fraude documentaire, contrefaçon
PCI DSS, chiffrement des paiements, conformité GDPR
Chargebacks Stripe, litiges Shopify Payments, rétrofacturations
Protection des données personnelles, conformité DSA, traçabilité
Litiges acheteurs, fraude retour, contrefaçon
Refundize adapte automatiquement ses protocoles de sécurité aux exigences spécifiques de chaque plateforme. Vous n'avez rien à configurer.
Le marché latino-américain a ses propres régulations en matière de protection des données et de sécurité e-commerce. Refundize est conforme à toutes les normes locales.
Lei Geral de Proteção de Dados — l'équivalent du RGPD au Brésil. Refundize est entièrement conforme.
Régulation mexicaine sur la protection des données personnelles. Conformité garantie.
Règlement Général sur la Protection des Données. Applicable à tout traitement de données de résidents européens.
Norme internationale de management de la sécurité de l'information. Certification en cours.
Preuve horodatée sur la Blockchain Bitcoin
Quand vous téléversez une preuve dans Refundize, notre système calcule son empreinte numérique (hash SHA-256). Cette empreinte est envoyée au réseau Bitcoin où elle est inscrite dans un bloc, horodatée de façon indélébile.
Le protocole OpenTimestamps garantit que cette empreinte est incluse dans la blockchain sans révéler le contenu du document. Votre preuve reste confidentielle tout en étant certifiée.
Une fois inscrite dans la blockchain, la preuve devient infalsifiable. Même Refundize ne peut pas modifier une preuve horodatée. Cette indépendance est cruciale pour son admissibilité devant une plateforme ou un tribunal.
Notre SOC (Security Operations Center) surveille votre compte 24h/24 et 7j/7. Toute activité suspecte déclenche une alerte immédiate.
Analyse comportementale des connexions. Alerte en cas d'accès depuis un lieu ou appareil inhabituel.
Scan automatique de tous les fichiers téléversés. Blocage des fichiers suspects avant stockage.
Tableau de bord des connexions actives. Historique complet avec géolocalisation.
Règles de détection configurables. Notification par email, SMS, webhook ou Slack.
Score de sécurité dynamique. Recommandations automatiques d'amélioration.
Rapports hebdomadaires et mensuels. Synthèse des incidents et actions correctives.
Refundize s'appuie sur une infrastructure cloud de niveau entreprise, audité par les plus grands cabinets de sécurité indépendants. Nos partenaires technologiques garantissent un niveau de sécurité et de disponibilité optimal.
Nous croyons qu'une sécurité digne de confiance ne cache rien. C'est pourquoi nous publions notre stack technique, nos certifications, et nos audits de sécurité. Vous devez savoir exactement comment vos données sont protégées.
Chaque mesure de sécurité est documentée, vérifiable et auditée par des tiers indépendants. Pas de sécurité obscure. Pas de promesses vagues.
